Mercredi 2 Janvier 2013 à 14h43
Les femmes et l'entretien automobile : Une affaire qui roule !
« Jamais sans mon carrosse !
Les femmes et les garagistes : encore des progrès à faire !
Concernant la relation qu'elles entretiennent avec leur garagiste ou concessionnaire, le résultat est mitigé même si la majorité des femmes ont plutôt tendance à leur fait confiance. Plus de 44% ont le sentiment d'être une cliente comme les autres. Néanmoins, un tiers d?entre elles ont l'impression de ne pas être prises au sérieux ou pensent qu'elles pourraient «se faire avoir ». De plus en plus concernées, les femmes veulent toujours en savoir plus et souhaitent des explications sur l?intervention réalisée sur leur véhicule (52,68%), des conseils sur l?entretien (24,92%) ou des détails sur le devis ou la facture (22,4%). Exigeantes, elles attendent de la transparence sur les travaux effectués. Alors gare à la désinvolture quand on s'occupe de leur voiture !
Les femmes et le budget auto
53,13% des sondées ne connaissent pas le budget consacré à l'entretien de leur voiture chaque année. Pour celles qui l'estiment, il se monte à moins de 1000 euros (74,74%), entre 1000 et 2500 euros (21,65%) et entre 2500 et 5000 euros (3,09%). Rappel : En France, le budget entretien auto annuel par foyer, hors assurance et carburant, se situe aux alentours de 2 300€ (source Insee / retraitement drivepad.fr).
Source : www.journaldesfemmes.com